Sizin İçin Ne Yapabiliriz?

Zip A.Ş. olarak sizlere sunmuş olduğumuz hizmet kalitesini yükseltmek ve kendimizi sürekli geliştirmek için hizmetlerimiz hakkındaki görüş ve şikâyetlerinizi bizlerle paylaşmanızı bekliyoruz.

Müşterilerimizin memnuniyetini en etkin şekilde ölçmek ve değerlendirmek amacıyla kurulmuş, bağımsız bir birim olarak çalışan müşteri destek birimimiz musteridestek@zip.com.tr adresinden veya aşağıdaki formu doldurarak ulaşabilirsiniz.

Sizlerden gelen her türlü öneri, şikayet, talep ve itirazlar ile ilgili tarafınıza aynı gün dönüş yapılarak bilgi verilecek olup, en geç 5 iş günü içerisinde ise memnuniyetinizi sağlayacak çözüm önerimiz ile birlikte geri bildirimde bulunulacaktır.